DEVOLUCIONES
En NO ONE, estamos comprometidos a brindar a nuestros clientes productos de alta calidad hechos a pedido y al mismo tiempo priorizar la sostenibilidad ambiental. Como tal, lamentamos informarle que no podemos aceptar devoluciones de ninguna compra a menos que sea en circunstancias excepcionales.
Condiciones de devolución:
1. Productos hechos a pedido: Todos nuestros productos se elaboran meticulosamente al realizar el pedido para minimizar el desperdicio y reducir nuestra huella de carbono. Este enfoque personalizado garantiza que cada artículo se adapte a sus especificaciones, pero también significa que no podemos reponer ni revender los artículos devueltos.
2. Excepciones: Si bien generalmente no se aceptan devoluciones, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas. Si cree que su situación justifica una excepción, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente con información detallada sobre su solicitud. Evaluaremos cada caso individualmente y nos esforzaremos por encontrar una solución adecuada, que puede incluir la posibilidad de un cambio por un artículo similar.
Cómo solicitar una excepción :
Si desea consultar sobre una excepción de devolución, cambio o solicitar crédito en la tienda, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente a través de contact@noone.co . Asegúrese de incluir su número de pedido, una descripción de los artículos en cuestión y el motivo de su solicitud. Nuestro equipo dedicado revisará su envío y le responderá de manera oportuna.
Notas importantes:
- Los artículos deben estar en condiciones originales y sin usar para ser considerados para excepciones de devolución.
- Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente a menos que NADIE especifique lo contrario
- Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones, cambios o solicitudes de crédito en la tienda que no cumplan con nuestros criterios establecidos.
En NO NONE valoramos a nuestros clientes y estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional. Gracias por su comprensión mientras hacemos crecer nuestro negocio desde la raíz.
Envíenos un correo electrónico a contact@noone.co si tiene más preguntas.
